Šarmantnim ljudima su, čini se, sva vrata otvorena. Deluje da je dovoljno da se negde pojave i da dobiju sve što požele. Neki ljudi su rođeni šarmantani (i blago njima!), ali i to je vrlina, odnosno osobina koja se stiče. Evo koje to karakteristike odlikuju šarmante osobe:
One tokom razgovora svu pažnju usmeravaju na osobu sa kojom pričaju. Umeju jako dobro da slušaju, ne prekidajući nijednog trenutka osobu koja govori. A kad one govore, onda to čine veoma razgovetno i pomno razmišljaju o svojim rečima, jer one za njih imaju težinu. Sve što kažu ima smisao i svrhu. Šarmantne osobe su otvorene za savete i izuzetno cene tuđe mišljenje i znanje. Svesni su da niko nije sveznajuć i da je sasvim u redu zatražiti nekad pomoć. Istinski veruju osobama od kojih traže savet.
Osobi sa kojom pričaju daju do znanja da su im pridali svu pažnju i oslovljavaju ih imenom, što znači da je taj neko na njih ostavio utisak. Umeju da čitaju govor tela i njima je ta neverbalna komunikacija važna jednako kao verbalna. Nastoje da saznaju što više o drugima, kako bi tokom razgovora stvorili jaku povezanost, što razgovor čini opuštenijim i pozitivnijim.
Ne fokusiraju se na sebe i prema svima se odnose sa poštovanjem, bilo da se radi o roditeljima, prijateljima, kolegama ili nepoznatim osobama. Dosledni su i čvrsto se drže jednom izrečenih stavova. Raspoloženje i ponašanje im se nikad drastično ne menja i ljudi se u njihovom društvu osećaju lepo, jer znaju šta od njih mogu da očekuju. Opušteni su i osećaju se dobro u svojoj koži, pa im nije problem kad nekad u društvu ispadnu luckasti. Takođe, umeju da se šale na sopstveni račun.
